Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sormadan Tarife Değişimi

Vodafone Sormadan Tarife Değişimi
Vodafone Sormadan Tarife Değişimi
8 Haziran 2024 18:34290

Vodafone kullanıcısıyım. Bana sormadan tam 5 katı olan bir tarifeye geçiş yaptılar. Sadece mesaj atma ile kabul edilmiş olmuyor. Benim onayım olmadan bu tarife nasıl geçiriliyor bilmiyorum ama tarifede cayma bedeli ödemeyeceğim. Gerekirse davalık olacağım. Ekonomik şartlar nedeniyle geçmek istemiyorum. Kişiye sormadan işlem yapıyorlar.

8 Haziran 2024 19:14 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Şinda
9 Haziran 2024 01:36

Hiçbir şey çözülmedi aynı her şey aynı sorun hala aynı tarife görünüyor iptal edilmedi fatura yükseltildi ödemek zorunda bırakılıyorum ama Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yacam belgelerim ile yapılan zamın haksız ve bana sorulmadan yapıldığını kanitliyacam

9 Haziran 2024 16:01

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Şinda
9 Haziran 2024 17:05

Bekliyoruz bakalım ne olacak

10 Haziran 2024 13:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Geçişinde Mağduriyet

30 Aralık 2024 17:46219

"Sorunum çözüldü teşekkürler bir daha aynı sıkıntı olmaması dileğiyle"

1

Bilinçsiz Tarife Değişikliği Mağduriyeti

30 Ekim 2024 22:3085

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Böyle bir olay yaşamadım. Benim bilgim dahilinde olmayan bir tarifeye geçişim yapılmı...

1

Vodafone Habersizce Tarifeye Geçiriyor

9 Ocak 2024 20:3058

Vodafone, benim iznim veya onayım olmadan beni bir tarifeye geçirmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, bilgilen...

Vodafone Habersizce Tarifeye Geçiriyor
5
Çözüldü

Vodafone Hattı Tarife Değişikliği

27 Kasım 2023 13:57837

"Müşteri Hizmetleri iletişeme geçti ilgilendiler teşekkürler"

Vodafone Hattı Tarife Değişikliği

Vodafone Bana Cayma Bedeli Geldi Tarife Değişikliği Nedeniyle

22 Kasım 2023 11:47584

Ben 4.5 gündür Vodafone geçmişim ilk geçtiğim zaman müşteri hizmetleri bana tarife değişikliği sırasında cayma bedeli ol...

Vodafone Bana Cayma Bedeli Geldi Tarife Değişikliği Nedeniyle

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri