Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sormadan Ek Paket Yüklemesi

Vodafone Sormadan Ek Paket Yüklemesi
20 Aralık 2023 22:32179

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternetimi bitirdim ve Vodafone bana sormadan 65 TL karşılığında ek paket yükledi ki ben böyle bir şey istemiyordum. Neden bize sorulmadan böyle bir şey yapılıyor anlamış değilim. Bu durumdan şikayetçiyim istediğim dışında yapıldı. Neden ekstra 65 TL ödüyorum bunun için ben?

20 Aralık 2023 23:22 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

21 Aralık 2023 13:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone İstemediğim Halde Tanımlanan Ek Paket

6 Aralık 2023 13:38224

"Hızlı ve çözüm odaklı iade için teşekkürler"

5
Çözüldü

Vodafone Paket Bitmeden Ücretli Ek Paket Yüklemesi Yapılıyor

20 Ekim 2023 15:09354

"Geri döner yapıldı teşekkürler"

Vodafone Paket Bitmeden Ücretli Ek Paket Yüklemesi Yapılıyor
Vodafone Paket Bitmeden Ücretli Ek Paket Yüklemesi Yapılıyor
Vodafone Paket Bitmeden Ücretli Ek Paket Yüklemesi Yapılıyor
5
Çözüldü

Vodafone Ek Paket İle Yaşattığı Mağduriyet

14 Aralık 2023 22:0786

"17.12.2023 saat 14.35 de arayan müşteri temsilcinize teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi yardımcı oldu. Öncesinde 2 defa arayıp ulaşamadılar çalışıyordum. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."

Vodafone Ek Paket İle Yaşattığı Mağduriyet
Vodafone Ek Paket İle Yaşattığı Mağduriyet

İzinsiz Ek Paket Yüklemesi

24 Şubat 2025 15:46164

Vodafone benim isteğim dışında bana zorla ek paket kullandırtıyor. İnternet paketim bitti diye bana 110 TL karşılığında ...

İzinsiz Ek Paket Yüklemesi
İzinsiz Ek Paket Yüklemesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri