to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Aksaray’da kullandığım Vodafone şirket hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne Çark çevirme işlemiyle internet yükleniyor ne de ek paket satın alabiliyorum. Her gün aynı problemi tekrar tekrar yaşıyorum ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “sorununuzu çözeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Ek paket satın almaya çalıştığımda ücret kesiliyor, ancak internet yüklenmiyor. Ücret iadesi yapıldı fakat her seferinde tekrar Vodafone’u aramak zorunda kalıyorum.
541***6*4* numaralı hattım için, bu problemlerin kalıcı olarak çözülmesini ve ek paket işlemlerinin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım (05**946*6***) üzerinden yaklaşık 4 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle ek paket alımı ve tarife değişikliği yapmak istediğimde sürekli olarak “teknik hata” veya “sistem hatası” uyarısı alıyorum. Bu nedenle neredeyse internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyoru...
Vodafone faturalı Red hattım için bugün ek internet paketi almak istedim ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde işlemim gerçekleştirilemedi. Her iki kanal da sorunu çözemedi ve müşteri temsilcisi, problemin telefonumdan kaynaklı olabileceği...
Vodafone faturalı hattımda Ekim ayından beri yurtta sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir alanda değil, tüm yurtta geçerli ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “5G’ye geçiş süreci” denilerek geçiştirildim ve herhangi b...
1011 numaralı Vodafone faturalı hattımda, mevcut internetim olmasına rağmen 09.30’da Premium Çark uygulaması üzerinden 3 GB internet hattıma tanımlandı. Ancak, sadece iki dakika sonra, 09.32’de tarafıma 145 TL karşılığında ek bir internet paketi daha yüklendi. O anda hattımda yeterli internetim bulu...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımda her yerde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve dışarıda, yani bulunduğum tüm bölgelerde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonumla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ...
Yorumlar