Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Devir
Vodafone Şirket Hattı Devir İşlemi Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33708644

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Şirket Hattı Devir İşlemi Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Vodafone

18 Eylül 2025 13:02

296

10.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone şirket hattımın devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Süreç boyunca toplamda 5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında müşteri temsilcisinin beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, bu süreçte 3 kez Vodafone kurumsal hizmetler şubesine de gittim fakat oradan da bir sonuç alamadım. Çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptığım halde, bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanamadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Şirket hizmet numaram: 700 147 74 13. Devir işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

18 Eylül 2025 15:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

19 Eylül 2025 13:43

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'a Geçişte Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yücel

Vodafone

26 Eylül 2024 21:12

765

Yaklaşık 15 gün önce hattımı Vodafone'a taşımak için işlem başlattım. Akabinde 20.09.2024 tarihinde sim kart şahsıma teslim edildi ve 4 gün içinde geçiş işleminin tamamlanacağı ve tarafıma SMS geleceği bilgisi verildi. 4 gün geçmesine rağmen ne geçiş tamamlandı ne de bilgi SMS'i gelmedi. Vodafone ...

Vodafone'a Geçişte Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Cem

Vodafone

30 Ekim 2025 11:31

529

20 Eylül 2025 tarihinde iki adet kurumsal hattımızın Vodafone'a taşınması için başvuru yaptık. Başvuru işlemleri, Vodafone kurumsal firma yetkilisinin ofisimize gelerek evraklarımızı alması ve sim kartlarımızı teslim etmesiyle gerçekleşti. Hattımızdan biri sorunsuz şekilde taşındı ve aktif olarak ku...

2 Destek

Devir İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Fatura Ücreti

Hasan

Vodafone

12 Ekim 2025 20:46

369

09.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla cep telefonu hattımın devir işlemini başlatmak istedim. Görüşmem sırasında işlemin 2 gün içinde tamamlanacağı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu süreçte yaklaş...

Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri Kaosu

Mithat

Vodafone

08 Eylül 2024 15:38

336

04.09.2024 tarihinde Vodafone şirketine numaramı taşımak için başvuruda bulundum. 06.09.2024 tarihinde 17:09 itibariyle geçiş yapacağım mesajı tarafıma iletilmiştir. Ancak defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala geçişim sağlanmadı, ve bu görüşmelerde toplamda 14 müşteri temsilcisi ile...

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sorunu?

Emrullah

Vodafone

16 Nisan 2024 12:51

617

1 Nisan'da Vodafone online işlemlerden farklı bir operatörden Vodafone`a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kartı 5 Nisan'da teslim aldım ve halen geçiş işlemi tamamlanmadı. 15.04.2024 tarihinde (dün) Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 3 ila 5 gün içerisinde hattınız açılacak diye s...