to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sinyal Ve İnternet Hızında Yaşadığım Büyük Düşüş Kullanılamaz Hale Getirdi
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve son birkaç aydır hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Eskiden aynı hatla film ve dizi izlerken hiçbir şekilde donma, kasma yaşamazken şimdi internet hızım o kadar düşmüş durumda ki doğru düzgün sayfa bile açamıyorum.
Sorunu sadece belli bir bölgede değil, gittiğim her yerde yaşıyorum. Sürekli mobil veriyle işimi halletmem gerekirken, çekmeme ve hız düşüklüğü yüzünden hattım benim için neredeyse kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen düzenli olarak fatura/paket ödemeye devam ediyorum.
Vodafone’dan beklentim, hattımdaki çekim ve internet hızının eski performansına döndürülmesi ve gerekli ise tarafıma tanımlanan bant genişliğinin artırılmasıdır. İnternet erişimimin istikrarlı ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
