PTT Kargo’da İl İçi Aktarmada Uzun Süreli Gecikme Ve Teslimat Sorunu

PTT Kargo’nun Tuzla şubesine yönlendirilen 10827600813 teslimat numaralı kargomla ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 4 Eylül’de Trendyol üzerinden bir barfiks spor ürünü siparişi verdim, ürün 5 Eylül’de kargoya teslim edildi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve birkaç gündür “il içi aktarma” aşamasında görünüyor. İstanbul Sultanbeyli’de ikamet etmeme rağmen il içi bir gönderinin bu kadar uzun süre aktarmada beklemesini anlamlandıramıyorum.

Kargom yaklaşık 4 kiloluk bir spor ekipmanı ve benim için aciliyeti olan bir ürün. PTT Kargo ve Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “yakın zamanda teslim edileceği” söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmedi.

İl içi bir gönderinin bu kadar gecikmesinin nedeninin açıklanmasını, kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.