Çift Taraflı Olması Gereken Telefon Kılıfları Tek Taraflı Geldi, Firma İletişimsiz

Tev Tekstil üzerinden Samsung a56 model telefonum için çift taraflı iki adet telefon kılıfı sipariş verdim. Ancak kargo elime dün ulaştı ve bugün teslim aldığımda, gelen ürünlerin çift taraflı değil, tek taraflı normal kılıf olduğunu gördüm. İnsanlar bu firmaya güvenerek sipariş veriyor ancak gönderilen ürünle ilan ve vaat edilen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor.

Bu sipariş için toplam yaklaşık 800 TL ödeme yaptım ve firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen ulaşamadım. Ürünler hem yanlış hem de vaat edilenden farklı gönderildiği için mağduriyet yaşadım.

Tev Tekstil’den, siparişimde belirtilen şekilde çift taraflı kılıflarla değişim yapılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.