Kasada Yanlış Fiyatlandırma Ve Çalışanın İnkarı

09.09.2026 saat 15.30 civarında İstanbul Kağıthane Axis AVM Watsons’ta Unfilter Beauty highlighter almak istedim. Ürünün iki rengi vardı; ben uygun fiyatlı olanı seçmeme rağmen kasada pahalı olan rengin fiyatı üzerinden 119 TL alındı.
Durumu kasiyere söylediğimde hatayı kabul etmek yerine inkar etti, fiyatın “online’a özel” olduğunu iddia etti, oysa böyle bir fiyat yoktu. Aradaki 20 TL’den çok, müşteriyi haksız çıkaran bu tutum beni rahatsız etti.
Yaşanan yanlış fiyatlandırmanın ve çalışanınızın tavrının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve mümkünse aradaki tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aysima D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi








