to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sinyal Problemi Antalya'da İş Kaybına Yol Açıyor
Antalya Büyükada Sitesi a 26 Blok altında bir iş yeri işletmekteyim ve Vodafone hattım yaklaşık 7 aydır iş yerimde düzgün şekilde çekmiyor. Hat çoğu zaman tek çizgi bile göstermiyor, arada bir tık çekse de hemen tekrar gidiyor. Hem dükkanın içinde hem de dükkanın önünde gün boyu aynı sorunu yaşıyorum.
Bu durum nedeniyle müşterilerimiz klima bakımı için ya da normal aramalar için bizi aradığında çoğu zaman ulaşamıyor. İş yerimizde iletişim kuramadığımız için hem iş kaybı yaşıyoruz hem de müşterilerle sorunlar oluşuyor. Anladığım kadarıyla bölgede bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra yetkili kişiler gelip bölgede ölçüm yaptılar ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.
Bölgedeki kapsama sorununun acilen incelenmesini, gerekli altyapı ya da çekim güçlendirici çalışmalarının yapılarak hatlarımızın iş yerimizde ve çevresinde kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilerinden dolayı teşekkürler çözüm olursa bir kez daha teşekkürler ederiz
