Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35408739
5
Öykü sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sadakat Bonusum Aktif Değil, Kullanılamıyor

profile
Öykü
TomBet
10 Mart 11:13
682
Öykü'nün Teşekkür Mesajı
“Yapılan kontrolde geçen hafta tanımlanan sadakat bonusumu kullandığım ve bu Bonus ile kazanç sağlayarak çekim işlemi gerçekleştirdiğim tarafıma iletildi. Benim kullanamadığımı düşündüğüm sadakat bonusunun ise aslında 2 hafta önce tanımlanan ve süresi dolmuş olan eski Bonus olduğu açıklandı. Tarihleri karıştırdığım için yeni Bonus olduğunu düşünmüşüm ve bu nedenle yanlış anlamışım. Temsilcim gerekli kontrolleri yaparak beni detaylı şekilde bilgilendirdi. Yapılan açıklama ve ilgileri için Tombet ekibine ve benimle iletişime geçen temsilcime teşekkür ederim. Sorunum açıklığa kavuşmuştur.”

Tombet hesabıma tanımlandığı görünen sadakat bonusunu kullanamıyorum. Bu bonusun yatırım yapan kullanıcılara verilen bir hak olduğunu biliyorum ve ben de yatırımımı bu bonusu değerlendirmek için gerçekleştirdim.
Ancak hesabımda görünmesine rağmen sadakat bonusu aktif değil ve kullanmama izin verilmiyor. Bu durum oldukça mağdur edici ve kullanıcı açısından da kafa karıştırıcı bir durum yaratmaktadır.
Yatırım yapmış bir kullanıcı olarak hakkım olan sadakat bonusunu kullanamıyor olmam kabul edilebilir bir durum değil. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sadakat bonusumun aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin kısa süre içerisinde giderilmesini rica ederim.

Öykü
Öykü
10 Mart 12:29

Yapılan kontrolde geçen hafta tanımlanan sadakat bonusumu kullandığım ve bu Bonus ile kazanç sağlayarak çekim işlemi gerçekleştirdiğim tarafıma iletildi. Benim kullanamadığımı düşündüğüm sadakat bonusunun ise aslında 2 hafta önce tanımlanan ve süresi dolmuş olan eski Bonus olduğu açıklandı. Tarihleri karıştırdığım için yeni Bonus olduğunu düşünmüşüm ve bu nedenle yanlış anlamışım. Temsilcim gerekli kontrolleri yaparak beni detaylı şekilde bilgilendirdi. Yapılan açıklama ve ilgileri için Tombet ekibine ve benimle iletişime geçen temsilcime teşekkür ederim. Sorunum açıklığa kavuşmuştur.

Benzer Şikayetler

5
Melisa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hak Edilen Bonuslar Hesabıma Tanımlanmadı, Destek Yetersiz Kaldı

profile
Melisa
TomBet
21 Aralık 2025 20:19
1.038
"Temsilci ile görüştüğümde bana reload ve sadakatin avantajlarından bahsetti severek oynadığım bir site ve her avantajından yararlanmak istiyorum. Geçen haftaki yatırımlarım ile turnuvada kazanç bile elde etmişim reload ve sadakat bonuslarıda çok iyi görünüyor ve hesabıma tanımlanmayan bonuslar hesabıma tekrardan tanımlandı teşekkür ederim detaylı bilgilendirmeler ve destekleriniz için"
5
Sevda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Verilen Bonus Sözü Tutulmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Sevda
TomBet
25 Eylül 2025 15:00
752
"Yaşadığım sıkıntıya hızlı dönüş yapan ve promosyonun koşulları hakkında net bilgilendirme sağlayan tombet ekibine teşekkür ederim. Yanlış anlaşılma giderildiği için artık gönül rahatlığıyla işlem yapabiliyorum. Bundan sonra her salı sadakat bonusumu talep edeceğim"
5
Buse sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sadakat Bonusu Hesabıma Eklenmedi, Sorunum Çözülmedi

profile
Buse
TomBet
05 Kasım 2025 12:45
971
"Eylül hanım aradı ve yardımcı oldu durumu da net olarak açıkladı toplamda 1000 TL ve üzeri yatırımlara alabiliyormuşuz benim yatırımım 990 TL'de kaldığı için ekleme sağlanmamış bir sonraki hafta için yatırımımı yaptım bekliyorum. Teşekkür ederim tombet"
5
Melike sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonuslar Hesabıma Eklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Melike
TomBet
10 Ekim 2025 01:30
1.009
"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti sadakat bonusunun çarşamba günü eklendiğini canlı destekte söylemişti ama sinirle anlamamıştım. Ertesi gün bonusum içinde yardımcı oldular çarşamba günüde sadakat bonusumu kullandım artık burada devam edeceğim. Hızlı çözüm için teşekkürler Tombett"
5
Ceren sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sadakat Bonusu Hesabıma Eklenmediği İçin Mağdur Oldum

profile
Ceren
TomBet
03 Eylül 2025 21:57
701
"Sadakat bonusumun hesabıma yansımamasıyla ilgili şikayette bulunmuştum. Meğer bonuslar 00:00 – 06:00 arası otomatik sistem tarafından ekleniyormuş. Ben gece giriş yaptığımda göremediğim için sorun sandım, ancak bugün tekrar giriş yaptığımda bonusun hesabıma yüklendiğini gördüm. İlginiz için teşekkürler Tombet"
Benzer Şikayet Yaz