Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

10 Mart 11:13286
Murat'ın Teşekkür Mesajı
İade işlemi yapıldı, ilginiz için teşekkürler

QNB Finansbank’a ait, sonu 8862 ile biten kredi kartıma 18.03.2026 son ödeme tarihli 982,38 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarın tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulduğu için müzakere edilemeyen haksız bir şarttır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, tarafıma yansıtılan 982,38 TL tutarındaki aidat ücretinin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için başvuruda bulunacağımı Şikayetvar üzerinden de bildiriyorum.

10 Mart 11:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Murat
17 Mart 13:11

İade işlemi yapıldı, ilginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti

QNB Türkiye KrediKartı Kısıtlama Limiti

Profil fotoğrafı
İrem
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

QNB Türkiye QNBFinansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

Profil fotoğrafı
Ramazan
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!

QNB Türkiye KrediKartı İptali!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri