to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Tarife Hızı Ve Fiyat Güncellemesi Mağduriyeti
21 Haziran 23.22'de 542'yi arayarak Vodafone tarifemin bitmesine bir ay kala tarifemi yenilemek istedim. Daha önce sınırsız tarifede 5 MB hız sınırı vardı. Müşteri temsilcisi, artık sınırsız tarifede hız sınırı olmadığını ve en yüksek hızdan sınırsız olarak kullanabileceğimi belirtti. Ben de ona güvenerek 1299 TL'den geçiş yaptım. Aynı tarifenin geçen ay sonunda 999 TL olduğunu görüp konuşmak için 22 Haziran saat 10.35'te temsilciyi aradığımda, öncelikle maksimum hızın 10 MB olduğunu ve dün bana yanlış bilgi verildiğini öğrendim. Bu birinci konu. Diğer konu ise, bir aylık enflasyon farkı nedeniyle fiyat güncellemesi yapıldığı söylendi. Bir ayda %30 enflasyon güncellemesinin hangi kaynaktan alındığını merak ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çalıştığım için telefona ulaşamamışsınız şuandan itibaren ya da yarın gün boyu ulaşabilirsiniz
