to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız Sosyal Tarifemde %100’lik Zamla Karşılaştım, Aynı Fiyata Yenileme İstiyorum
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li tarifemin taahhüdü yaklaşık bir ay sonra bitiyor. Taahhüdümün biteceğini gördüğüm için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak tarife yenileme seçeneklerine baktığımda, aynı tarifeyi bana yaklaşık %100’e varan zamla ve çok daha yüksek fiyatlarla sunduklarını gördüm.
Aynı tarife için bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut Sınırsız Sosyal Red’li tarifeme, aynı ücretten veya en azından daha makul bir artışla devam etmek istiyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum bu hattım için mağduriyetimi dikkate alarak mevcut tarifemi aynı fiyatla ya da daha uygun bir ücretle yenilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
