to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından sunulan red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıcısıyım. Dün itibarıyla bu tarifeye geçiş yaptım. Paketin içeriğinde WhatsApp, TikTok, Facebook, Instagram ve Twitter (X) uygulamalarında internet kullanımının sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, yalnızca bu uygulamalara kısa süreli giriş yaptığımda dahi internet kotamdan veri düşümü yaşanmaktadır. Özellikle, uygulamalardan çıktıktan sonra mobil veri kullanımımın azaldığını açıkça gözlemliyorum.
Bu durum, taahhüt edilen “sınırsız sosyal medya kullanımı” vaadiyle çelişmekte ve kullanıcıyı yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faturalı hat kullanıcısıyım ve telefon numaramın son 4 hanesi 4611’dir.
Kota kaybımın telafi edilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve Red tarifesine geçerek faturalı 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket kullanmaya başladım. Ancak, yalnızca sosyal medya uygulamalarını kullanmama rağmen 40 GB’lik kotam hızla tükendi ve internetim fatura dönemim...
13 Ağustos'ta geçtiğim Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sosyal medyanın sınırsız olduğu belirtilen bu pakette, sosyal medya dışında internet kullanmamama rağmen, paketim yüklendikten yaklaşık bir hafta sonra 40GB internetimin bittiğine dair bildirim ...
Dört ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketini, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Ancak bu paketin içinde TikTok uygulaması devre dışı bırakılmış. TikTok’a girdiğimde, kullanımım sınırsız sosyal içerik hakkımdan değil, mevcut internet paketimden düşüyor. Bu duru...
25 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki Vodafone bayisinden Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Paketi alırken bana Instagram, Facebook, Messenger, X, WhatsApp, Youtube.com gibi uygulamaların tamamen sınırsız olduğu, bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşmeyeceği söylendi. Ancak fat...
Vodafone’dan “Red 40 GB Sınırsız Sosyal” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında sosyal medya uygulamalarında (örneğin TikTok) kullandığım internetin 40 GB internet kotamdan düşmemesi gerektiği belirtildi. Ancak, tarifeye geçtiğim ilk aydan itibaren TikTok’ta kullandığım internet, doğrudan 40 ...
Yorumlar