Sınırsız Sosyal Red Tarife Sorunu: 30GB İnternet Hızla Tükeniyor!

Vodafone Red'li 30 GB tarifesine geçtim ve sınırsız Youtube.com, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarının bu tarifeye dahil olduğu söylendi. Ancak bu uygulamaları kullandığımda internet paketim çok hızlı şekilde tükeniyor. Oysa ki bunların ücretsiz ve sınırsız olduğu belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu uygulamaların internetimi tükettiğini teyit ettiler fakat hiçbir çözüm üretilmedi. 10 gün sonra beni arayacaklarını söylediler. Madem tarife içeriğinde ücretsiz değilse, bu paketi neden bu şekilde satıyorsunuz? Başka bir operatöre geçeceğim, tarafıma cayma bedeli yansıtamazsınız çünkü sözleşmeye uymayan taraf sizsiniz. Sorunumun hızla çözülmesini bekliyorum.


Ben Vodafone kullanıcısıyım. Red'li 30 GB paketi kullanıyorum. Paket içerisinde sınırsız sosyal medya paketi bulunuyor. Sinirsiz Instagram Youtube.com vb. Gecen ay sosyal medya gezmelerimde 30 GB olan internetimden gittiğini fark ettim ve buna bağlı olarak internet paketim erken bitti ve 2 sefer ek ...

Red sınırsız 30 GB paketini kullanıyorum. Youtube.com.com, Instagram, Twitter, Facebook, WhatsApp, Spotify gibi uygulamalar paket içeriğine göre inter...
Vodafone sınırsız sosyal Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Bana Instagram, Youtube.com gibi uygulamaların sınırsız olduğu söylendi, fakat kullanımlar 30 GB'lık internetimden düşüyor ve ay sonu gelmeden bitiyor. Benim sınırsız olan hakkım nedir? Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Yapabileceğimiz bir ...
Vodafone faturalı 30 GB Ultra sınırsız Red'li olmama rağmen Instagram, Facebook, Youtube.com gibi uygulamalar internetimden yiyor. Üstelik şikayet hattından bildirimde bulunmama rağmen dönüş sağlanmadı. Bu da yetmezmiş gibi sürekli müşteri temsilcisi sırası dolu oluyor. Dakikalarca telefonda bekleme...
Yorumlar