Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sınırsız Red'li 18 GB

Ali
23 Mart 2024 22:436.066
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetten 1 gün sonra dönüş yapıldı ve eksik olan paket tanımlandı. Hızlı cevap için teşekkürler

04.03.2024 tarihinde tarife değişikliği yaparak sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve iletişim pass özelliklerinin dahil olduğu belirtildi. Ancak müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirildiğim üzere sadece iletişim pass özelliği mevcut; sınırsız sosyal medya paketi, özellikle sorduğum halde hattıma tanımlanmamış.

1 Destek
23 Mart 2024 23:28 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

24 Mart 2024 13:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
24 Mart 2024 14:53

Şikayetten 1 gün sonra dönüş yapıldı ve eksik olan paket tanımlandı. Hızlı cevap için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme ile Eksik Hizmet

Efe
17 Ağustos 2024 00:264.698

26.01.2024 tarihinde tarife değişikliği yaparak sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sın...

Tarife Değişikliğinde Eksik Bilgilendirme

Melissa
Melissa
Vodafone
23 Kasım 2024 12:47395

22.11.2024 tarihinde tarife değişikliği yaparak sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sın...

4
Çözüldü

Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmeyen Sürpriz

Hasan
19 Ağustos 2024 21:013.615

"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Tam içime sinmese de orta yolu buldum diyelim"

Vodafone Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Eksik Hizmet!

Efnemnur
Efnemnur
Vodafone
1 Ocak 2025 23:36480

Tarife değişikliği yaparak sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve...

Yanlış Bilgilendirme ile Mağduriyet

Hacer
8 Ekim 2024 12:47676

10/07/2024 tarihinde tarife değişikliği yaparak sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri