to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sınırsız GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone’un resmi web sitesinde yalnızca faturalı müşterilere bir kez sunulan ve 30 gün geçerli olduğu belirtilen “Sınırsız GB” kampanyasını gördüm. Kampanya sayfasında açıkça “Giriş yapın ve alın ödülünüzü” ifadesi yer aldığı için Vodafone hattımla sisteme defalarca giriş yaptım.
Web sitesinden kampanya sayfasına tıklayıp tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen kampanya hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir hediye, internet paketi ya da benzeri bir ödül alamadım. Her denememde sistem beni boşa uğraştırdı; ekranda bir hata mesajı da çıkmadı fakat kampanya da aktif olmadı.
Bu durum, Vodafone’un kendi web sitesinde verdiği vaade uymadığı ve müşteriyi kampanyaya yönlendirip karşılığını vermediği izlenimini oluşturuyor. Kendi resmi sitelerinde duyurdukları bu “Sınırsız GB” kampanyasından, belirtilen şartlar doğrultusunda yararlandırılmak ve kampanyanın tanımlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
