to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numaramı taşıdım. Vodafone sim kartımı taktıktan sonra ilk iki gün internet erişimim vardı, ancak sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Telefon görüşmeleri yapabiliyorum fakat internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun cihazımdan kaynaklandığı söylendi, ancak cihazımı servise götürdüğümde herhangi bir arıza tespit edilmedi. Ayrıca aynı cihazda Turkcell ve Türk Telekom sim kartlarıyla hiçbir sorun yaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde bazen “ayar yapıyoruz” deniyor fakat çoğu zaman hiçbir değişiklik olmuyor, internet erişimi sağlanmıyor. Nadiren ayar yapıldığında ise internet en fazla 5 gün çalışıyor ve sorun tekrar ediyor. Ayrıca yeni sim kart değişimi de yapıldı, ancak problem çözülmedi.
Faturamı eksiksiz ödememe rağmen internet hizmetinden tam anlamıyla yararlanamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, gerekli teknik ayarların kalıcı olarak yapılmasını ve Vodafone sim kartındaki bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğim. Müşteri numaramın son dört hanesi: 1940.
Vodafone mobil hattımda 20 Eylül’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen internete ve aramalara erişemiyorum. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3-5 yıldır kullanıyorum ve geçtiğimiz günlerde taahhüdümü bir yıl daha yeniledim. Ancak son 5 gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sim kartımı farklı bir telefona taktığımda da internet çalışmıyor, fakat aynı evde başka bir Vodafone hattında internet sorun...
Vodafone'a başka bir operatörden yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım ancak hiç memnun değilim. İnternetle ilgili ilk günden beri sorun yaşıyorum. 4.5G ayarlarım yapılmamış ve internet çok yavaştı, şimdi ise 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Paketim ve kullanım hakkım var, cihazla ilgili bir sorun...
Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Servisi kullanamasam da her ay faturamı düzenli olarak ödemekteyim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Yorumlar