Bayilerde Yedek Sim Kart İçin Fahiş Fiyat Talepleri Ve Resmi Makbuz Verilmemesi


Bugün Vodafone’a online olarak geçiş yaptım. Ancak Vodafone tarafından kartımda hata olduğu için şebeke gelmedi. Bu nedenle Vodafone, e-Devlet’ime 160 TL yedek sim kart ücreti yatırdı. Fakat Malatya Battalgazi Kışla İletişim bayisi benden aynı işlem için 250 TL aldı. Ödememi kart ile yaptım ve fişim elimde mevcut. Sadece sim kart işlemi için ödeme yaptım, başka bir hizmet sunulmadı.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar. Fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum ve konuyla ilgili yazılı bir açıklama bekliyorum.

1 haftadır Vodafone sim kartım bozuk. Bayiye gidiyorum, sistem yok diyorlar. Bugün tekrar gittim, 250 TL ücret istediler ancak yedek sim kart ücreti 160 TL olarak belirtilmiş. Lütfen bayilerinizi denetleyin ve benimle iletişime geçiniz. Teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.
26 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Ümraniye Matranç Bayisi’ne giderek yedek sim kart işlemi yaptırdım. İşlem sırasında benden 350 TL ücret alındı. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde yedek sim kart ücretinin 159,75 TL olduğu açıkça belirtiliyor. Ayrıca müşteri hizmetleri de sosyal medya üzerinde...

Vodafone hattım için 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Bayi benden 300 TL ücret talep etti. Bu ücreti yüksek bulduğum için işlemi gerçekleştirmedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana yedek sim kart ücreti o...

Yorumlar