to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sim Kart Aktivasyon Sistemi Bozukluğu
Sim kartı aktivasyonu sistemi tamamen bozuk. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone hattı aldık sim kartı geldi sim kart aktivasyonu kısmına geldiğimizde son faz Sözleşme kısmında hata veriyor tekrar deneyiniz diyor. Birkaç gün sürekli denemenin ardından. Müşteri hizmetleri aranıyor, onlar da bize "Biz buradan yapamıyoruz, biz sizi geri ararız." diyor fakat kesinlikle dönüş olmuyor. Son 2 gündür ise uygulama hepten bozuldu, cihazdan kamera isteği istiyor t. C. Kimliği taramak için, Telefon izin vermiş olsa bile kamera erişimine, yine de kamera izni verinde takılıyor. Kamera iznini kapatıp açınca da uygulama çökmekte. Madem biz yapamıyoruz o zaman hattı iade edelim dediğimizde ise "Hattınız aktifleşmeden iade edemezsiniz" deniliyor. Ne aktif hale geliyor ne de iade ediliyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
