to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve geçtiğimiz aya kadar 235 TL’lik bir tarife üzerinden devam ediyordum. Bu ay taahhüdüm bittiği için hattıma 410 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüdüm bitmeden veya bitişine yakın herhangi bir bilgilendirme araması ya da uyarı yapılmadı.
Geçen yıl hatta geçmeme rağmen aslında Vodafone’dan genel olarak memnunum, ancak taahhüt biter bitmez bu kadar yüksek bir ücret uygulanması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Üstelik yeni üyelere çok daha uygun tarifeler sunulurken mevcut müşterilere daha yüksek ücret yansıtılması adil gelmiyor.
Taahhüdüm bittikten sonra uygulanan bu yüksek faturanın gözden geçirilerek indirilmesini ve bana da yeni üyelere sunulan seviyede makul bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an yaklaşık 350 TL olan faturamdan memnunum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Taahhüt sürem dolmasına rağmen bana daha uygun veya en azından benzer bir teklif sunulmadı ve taahhüt sonrası faturamın yüksek geleceğini düşünüyorum. Müş...
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bu ay bitecek olması nedeniyle faturamın normalden yüksek çıkarılmasından şikayetçiyim. Taahhüt döneminde genelde 200–300 TL bandında fatura öderken, bu ay için 300–350 TL civarında bir tutar söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle g...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdüm bittikten sonra faturam 263 TL’den 532 TL’ye yükseldi. %100’ün üzerinde bir zam yapılmış durumda. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her taahhüt bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone tarafınd...
Yorumlar