Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Ses Kaydı Dinlenmesi Ni İstiyorum

20 Mayıs 2024 20:41215
Vahap'ın Teşekkür Mesajı
Şahsım adına bu akşam beni arayıp yardımcı olan değerli müşteri hizmetleri arkadaşımız Birgül hanıma çok teşekkür ederim Vodafone ailesine teşekkür ederim 🙏🌹

Müşteri hizmetlerini aradım, 'eski tarifenizi kullanabilirsiniz' dediler. Ben de 'tamam' dedim ve bütün bilgilerimi istediler, ben de verdim. İki gün geçti. Hiçbir şekilde bana bildirim mesajı falan gelmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradım, dediler ki 'arkadaş yanlış bir işlem yapmış, öyle bir şey yok' dediler ve mağdur duruma düştüm.

20 Mayıs 2024 21:31 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

20 Mayıs 2024 21:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vahap
20 Mayıs 2024 22:01

Şahsım adına bu akşam beni arayıp yardımcı olan değerli müşteri hizmetleri arkadaşımız Birgül hanıma çok teşekkür ederim Vodafone ailesine teşekkür ederim 🙏🌹

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifem Bittiğinde Faturam Neden İkiye Katlandı?

7 Kasım 2023 18:54140

Tarifem bittiği için tarafıma hiçbir bilgi verilmeden faturam 195 TL'den 380 TL'ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradı...

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim

26 Ekim 2023 11:3157

"Tarafıma dönüş sağlanıp ilgilenildi. Teşekkürler Vodafone"

1

Vodafone Şikayet Giderilmiyor Geri Dönüş Yok

29 Nisan 2024 16:51294

Cumartesi günü tarifemi yeniledim, birkaç saat sonra sıfırlandı. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum, talep oluştu...

Yanlış Tarifeye Geçiş Ve İlgisizlik

30 Ekim 2024 15:10135

Bana 6 Eylül'de tarife değişikliği için aradılar ve yeni tarifemin eskisiyle aynı olduğu söylenmişti. Çünkü eski tarifem...

1

Vodafone Hatalı Tarife Verildi Ve Değiştirilmiyor Destek Sağlanmıyor

11 Haziran 2024 15:51127

09.05.2024 de bir müşteri temsilcisi tarife tanıtımı için arayıp hatalı tarife tanıtması üzerine, tanıtılan tarifeye geç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri