Vodafone Şehrinize Özel Kampanyası Sistemde Görünmüyor, İndirimden Faydalanamıyorum

Vodafone’un “Şehrinize Özel” hat değişikliğine özel kampanyasından yararlanmak isterken sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında hat değişikliği ile indirimden faydalanmam gerektiği belirtilmesine rağmen, tarafıma ulaştıklarında sistemde böyle bir kampanyanın tanımlı olmadığı söyleniyor.

Az önce tekrar denediğimde de aynı durumla karşılaştım ve kampanyadan yararlanamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu şekilde bir kampanyanın tanımlı olmadığı bilgisi verildi. Hem kampanya duyurulup hem de sistemde görünmemesi nedeniyle indirim hakkımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Profilimde kayıtlı olan numaram üzerinden tarafıma ulaşılmasını ve “Şehrinize Özel” kampanyasından açıklanan şartlarla eksiksiz şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.