Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Bankacılık İşlemlerini Engelliyor

Vodafone faturalı telefon hattı kullanıyorum ve Ocak 2025’ten bu yana İzmir Bornova’da, merkezi bir konumda olmama rağmen sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık hata veriyor, uygulamalar ve internet siteleri doğru düzgün açılmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlar iletilmiyor, bu nedenle çoğu zaman bilgisayardan bağlanarak WhatsApp kullanmak zorunda kalıyorum.

Bankacılık işlemlerimde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefona gelen SMS şifreleri çoğu zaman gelmediği için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de finansal işlemlerimi aksatıyor.

Aynı odada çalıştığım ve diğer operatörleri kullanan arkadaşlarımda hiçbir problem yokken, Vodafone hattı kullanan iki kişi olarak aynı sıkıntıları birlikte yaşıyoruz. Sorun günün belirli saatlerinde değil, neredeyse günün her saatinde devam ediyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.

Şebeke ve internet erişim sorunlarımın incelenerek bulunduğum bölgedeki altyapının düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.