to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı almaya başladığım günden beri Tokat Niksar’da sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın şebekem gidip geliyor, hattımı aktif ve verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunla ilgilendiklerini ve düzeltildiğini söylediler ancak hiçbir iyileşme olmadı. En son bugün tekrar görüştüğümde ise tarafıma yalnızca “yasal haklarınızı kullanabilirsiniz” şeklinde bir dönüş yapıldı, sorunum fiilen çözülmedi. Yaşadığım mağduriyete rağmen ilgisiz ve alakasız bir yaklaşım serildiğini düşünüyorum.
Vodafone’un sağlayamadığı hizmetin bedelini ödemek zorunda değilim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde benden yaklaşık 3.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Sürekli şebeke sorunu yaşadığım, hizmetten yararlanamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Vodafone’dan talebim, yaşadığım bu şebeke problemi nedeniyle cayma bedelimin iptal edilmesi ve hattımı herhangi bir ek ücret ödemeden başka operatöre taşıyabilmemin sağlanmasıdır. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattı aldığım günden bu yana kendi evimin içinde, sokakta ve bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekim almıyorum. İnternetimi kullanamıyorum, çoğu zaman arama bile gerçekleştiremiyorum. Günlük hayatımı etkileyen ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşamama rağmen he...
Vodafone’da kullandığım taahhütlü faturalı hattımda uzun süre şebeke sorunu yaşadım. Aramalarımda sık sık kesilmeler oldu, telefon çoğu zaman çekmedi ve bana düzgün bir hizmet sunulmadı. Bu sorunlar düzelmediği için yaklaşık 2 ay önce hattımı başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Tüm bunlara rağm...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve birden fazla Vodafone hattım bulunuyor. Ancak yaklaşık 5-6 aydır yaşadığım ve bulunduğum birçok bölgede ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle iş yerimde ve köy gibi yerlerde, Turkcell hatların çektiği noktalarda Vodafone hattımla ne düzgün ç...
Şubat ayında operatör değişikliği yaparak faturalı hat ile Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan kısa süre sonra yoğun şebeke ve internet problemi yaşamaya başladım. Şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. Bu ...
15 gün önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve faturalı hat kullanmaya başladım. Ancak hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak inter...
Arayan Kim 738 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.251 
Borç 4.136 
Cayma Bedeli 6.665 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.999 
Engelli İndirimi 566 
eSIM 1.657 
Fatura 34.023 
Faturalı Tarifeler 16.542 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.843 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.478 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.741 
Hat Ücreti 578 
Hediye Çarkı 7.279 
İçerik Servisleri 2.243 
İnternet Paketi 3.535 
Kampanya 5.549 
Kolay Paket 3.095 
Mobil İmza 575 
Mobil İnternet 6.637 
Mobil Ödeme 11.566 
Numara Değiştirme 864 
Numara Taşıma 9.016 
Online Özel 1.509 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 822 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.961 
Red Business 129 
Redbox 470 
SIM Kartı 2.872 
Sınırsız Paket 914 
SMS 9.604 
Şebeke 7.817 
Taahhüt 9.864 
Tarife Değişikliği 15.514 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.038 
Yurt Dışı Paketleri 3.435 
Yorumlar