to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Sorunu Osmaniye Fakıuşağı Mahallesinde Üç Yıldır Çözülmüyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Osmaniye merkez Fakıuşağı Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır özellikle internet bağlantım son derece zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Bana her seferinde bölgemizdeki şebeke hatlarının değişeceği ve iyileştirme yapılacağı söylendi ancak aradan yıllar geçmesine rağmen hiçbir somut düzelme olmadı. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Vodafone’dan, Osmaniye merkez Fakıuşağı Mahallesi’nde yaşanan bu kronik şebeke probleminin artık kalıcı olarak giderilmesini ve internete sorunsuz erişebileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑WiFi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑WiFi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo‑WiFi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
