to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Arızası Esenler Farabi Caddesi'nde Hattımın Çekmemesine Yol Açıyor
Vodafone faturalı hattımla ilgili yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi Farabi Caddesi’nde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde hemen her saat diliminde hattım düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede baz istasyonuyla alakalı bir sorun olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Günlük iletişimim, işlerim ve kişisel hayatım bu nedenle aksıyor.
Vodafone’dan, Esenler Mimar Sinan Mahallesi Farabi Caddesi bölgesindeki bu şebeke sorununun artık daha fazla gecikmeden acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve hattımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli teknik çalışmaların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone faturalı hattımla ilgili bir ay süren şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bölgedeki baz istasyonu ile ilgili olduğu ve çözüleceği söylendi, ancak hiçbir adım atılmadı. Muhatap olamıyor, hattım ne arama ne de internet için çalışıyor. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
