to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şanlıurfa Eyübiye'de Uzun Süreli Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa Eyübiye’de kullandığım her yerde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem aramalarda hem de internet kullanımında neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde, sokakta, açık alanda fark etmeksizin bulunduğum bölgede şebeke ve internet performansı çok kötü.
Bu durum yaklaşık 5 yıldır devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Hattımı günlük hayatımda aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak iletişim kurmakta zorlanıyorum.
Şanlıurfa Eyübiye bölgesindeki kapsama sorununun incelenerek baz istasyonu veya gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini, ayrıca bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
