Çözüldü: Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Zam Adil Mi

Selma · 2025-11-23T22:29:56+03:00

Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin ücreti, 30 Kasım’da taahhüdümün bitmesiyle birlikte ciddi oranda artacak. Şu an 160 TL olan paket ücretimin, taahhüt bitiminde 280 TL bandına çıkacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmayı adil bulmuyorum. Başka bir operatöre geçmek istemiyorum; hattıma ve numarama bağlıyım, ancak mevcut ücrete yakın, makul bir tarifeden devam etmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten sonra da benzer bir ücret üzerinden faydalanabileceğim bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili hattın numarası: 0538********55. Gerekli incelemenin yapılarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selma

Şikayetimi 24 saat içinde çözüme ulaştı. Vodafone ye teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Düşük Paket: Vodafone’dan Hayal Kırıklığı

Kaan

Vodafone

696

Merhaba, Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Yeni taahhüt teklifleri kısmına baktığımda, mevcut paketime kıyasla oldukça yüksek fiyatlarla karşılaştım. Üstelik paket içeriği aynı kalmasına rağmen ciddi bir fiyat artışı söz konusu. Belirtilen yeni ücretleri ödeme imkanım bulunm...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-dusuk-paket-vodafonedan-hayal-kirikligi-2.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-ve-dusuk-paket-vodafonedan-hayal-kirikligi-1.jpg

Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyatlar Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Rumeysa

Vodafone

101

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 200 TL’lik bir fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve fiyatların ciddi oranda artmasından endişeliyim. Yaklaşık 3 hafta önce uygun fiyatlı bir tarife bulmak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sunulan tüm tarifeler mevcut fatur...

Çözüldü

Taahhüt Bitince Vodafone Tarifeme Yüzde 50 Zam Yapıldı

Tenzile

Vodafone

249

"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

Taahhüt Sonrası Faturam Habersizce Yükseltildi, Uygun Fiyat Bekliyorum

Resul

Vodafone

612

Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...

Vodafone Fatura Artışı Ve Hizmet Değişikliğiyle İlgili Endişelerim

Ahmet

Vodafone

432

Merhabalar, Uzun yıllardır sadık bir Vodafone kullanıcısı olarak, son zamanlarda yaşadığım fiyat artışıyla ilgili derin bir endişe duyuyorum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, mevcut hizmetim için talep edilen ücretin, önceki döneme kıyasla üç katından fazla artması beni şaşırtmıştır. Geçmişte...