to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sadakatime Rağmen Tarife Artışı Beni Mağdur Etti
Yaklaşık 2002 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Şu anda kullandığım tarifenin bedeli vergilerle birlikte 412 TL civarında. Taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ve tarafıma yeni dönem için Red tarifesi adı altında 515 TL’lik bir ücret önerildi.
Uzun yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek fiyatlı bir tarife ile karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Mevcut faturama yakın, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Sadakatimi ve uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamı dikkate alarak, tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi yapılmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mahmut beye çözüm sunduğu için teşekkür ederim
Çözüm sunup ilgilendikleri için teşekkür ederim
