to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red'li Özel 22 GB Paket İçeriği
17.11.2023 saat 13.32'de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarifemin taahhüdünün bittiğini ve yeni fiyatı ile 480 TL gibi bir miktar ödeyeceğimi, ancak kampanya adı altında hiçbir şey anlamadığım bir paketi zorla onaylatarak 255 TL'ye indirebileceğimi söylediler. Kendisine, anlamadığımı ve eşime danışıp geri dönebileceğimi söylediğimde, telefonun kapanması durumunda kampanyasız fiyattan devam edeceğimi belirtti. Ancak 1 hafta içinde cayma hakkım olduğunu ifade etti. Geçmiş olayları bir yana bırakarak, şu an vadettiği paketin içeriğini bana söylemeden işlem yapan bir beyefendi vardı. Eski paketim tamamen sınırsız ve 138 TL iken, şu an sadece 22 GB ve 240 TL'ye mal oluyor. İnsanlarla dalga geçmek ne kadar kolay. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olacaklarını söylediler. Telefon görüşmeleri kaydediliyor sonuçta, neden hala geri dönülmediğini anlamıyorum. Yıllardır kullanıcısıyım, lütfen en kısa zamanda ilgilenin. Aksi takdirde farklı mercilere şikayette bulunmaktan çekinmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
1 saat içinde geri dönüş sağlandı müşteri temsilcisi teşekkür ederim yardımcı olduğu için
Terli 22 GB geçtim ama sizin dedigijizebnasik geçebilirim