Vodafone Red'li Olmama Rağmen Ayrıcalıklardan Yararlanamıyorum
Vodafone Red'li olmama rağmen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir red ayrıcalığını kullanamıyorum. Fırsatlar dünyasında sadece FreeZone çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşım 24 olduğu ve 26 dan küçük olduğu için FreeZone'lu olduğumu bu sebeple red avantajlarını kullanamadığımı söylediler ancak tarifeme girip baktığımda red tarifeliyim. Hayatımda daha saçma bir şey görmedim. Personele 24 yaşında biri daha fazla para verip Red'li olamıyor yanı dediğimde parayla alakalı bir durum değil diyor nasıl değil taahhüt bitiminde iki katına paket satmak için günde 50 kez arıyorsunuz. Ben de Vodafone'da EYT'li gibi yaşa takıldım yani sanırım gülünç bir durum. Bana yaşımdan ötürü freezonelu olduğum söyleniyor ama para alırken 270 TL red parası almayı, taahhüt bitiminde red paketi satmak için şöyle avantajları kullanabilirsiniz. Böyle avantajları kullanabilirsiniz demeyi biliyorlar. Tam bir çevirmecilik yani red parası alıp sadece FreeZone avantajlarını veriyor o zaman freezonelu parası al. Personele uygulamada sistemsel bir hata olabilir mı diye sorduğumda güncelleme gönderim ama size çıkmıyorsa yine çıkmaz herkese aynı kampanya çıkmıyor dedi. Yani her Red'li aynı kampanyayı kullanamıyormuş 30 yaşında iki kişi de Red'li olsa da birine Opet kampanyası çıkar. Diğerine oto yıkama çıkar diyor o zaman çıkan kampanyalara red kampanyası denmesinin hiçbir anlamı yok kişiye özel kampanya deyin olsun bitsin. Paketi satarken red'e özel her kampanyayı kullanabildiğimizi söyleyip şimdi kullandırtmıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri






















