İade Reddi Ve Zorunlu Değişim
17.03.2026 tarihinde Çorum AHL Park LTB şubesinden bir kot etek satın aldım. Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen sonrasında eteğin boyunun bana kısa geldiğine karar verip iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde duruyor.
19.03.2026 tarihinde mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ürün iadesi alamadıklarını, sadece değişim yapabildiklerini ve bunun markanın inisiyatifi olduğunu söylediler. Ben açıkça bedel iadesi istediğimi belirtmeme rağmen, zorunlu olarak başka bir ürünle değişim yapmak durumunda bırakıldım.
Ürünü hiç kullanmamış olmama ve etiketinin üzerinde olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini doğru bulmuyorum. LTB’nin müşteri memnuniyetini gözeterek bu alışveriş için bedel iadesi talebimi karşılamasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.














