to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Siparişim Gelmedi
Fatma
Trendyol19 Mart 19:57193
19 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden sushi siparişi verdim, ancak siparişim yerine toz şeker ve yulaf gönderildi. Kurye kapıya geldiğinde bile siparişimin yanlış olduğunu kendisi söyledi.
Ödemeyi kart ile yaptım. Uygulama üzerinden destekle görüştüğümde, başlangıçta yanlış gelen ürünlerle ilgili “ister atın isterseniz kullanın” şeklinde bir geri bildirim verildi, ancak daha sonra bu ürünler gelip benden geri alındı. Buna rağmen doğru ürünüm gönderilmedi ve mağdur edildim.
Ben hem yanlışlıkla gönderilen ürünler geri alındığı için hem de sipariş ettiğim yemeği hiç teslim alamadığım için, doğru ürünümün acil şekilde gönderilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyet için Trendyol GO’dan telafi edilmesini talep ediyorum.
