to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve Ekim ayından beri hattımda aşırı internet aşımı yaşanıyor. Son iki aydır düzenli olarak internet aşımı nedeniyle yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Ekim ayı faturamda ve muhtemelen bu ay da yine aşım olacak şekilde toplamda 2.636₺ gibi yüksek bir tutar ödedim. Faturamda müşteri numaramın son 4 hanesi 6155’tir ve hattımı İstanbul’da kullanıyorum.
Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım, ilk defa bu kadar yüksek internet aşımı ve fatura sorunu ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece para iadesi yapılabileceğini ve taahhüt cayma bedelinin 2.635₺ olduğunu ilettiler. Fakat bu çözüm benim için yeterli değil.
Vodafone’dan beklentim, herhangi bir cayma bedeli olmadan hattımın iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Yaşadığım bu durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda “adımlı aşım ücreti” adı altında toplamda 1.765 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Önceki ay bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine mesaj attım ve bana bir sonraki faturadan düşüleceği söylendi. Ancak, ilgili ücret düşülmüş olmas...
Son iki aydır Vodafone faturalı hattımda beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Her zamanki gibi kullandığım halde geçen ay 2.250 TL, bu ay ise 1.850 TL fatura ödedim. Fatura detaylarında internet aşım ücreti görünüyor; ancak interneti normalden fazla kullanmadım ve bu kadar yük...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir aşım yapmadığım halde internet aşımı olarak gösterilerek 500 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Kullanımımda aşım yapmamak için ek paket alıyorum, ancak buna rağmen paketimden harca...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son iki aydır internet aşımı bahanesiyle tarafıma yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda ise 863,25 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Oysa farklı bir aboneye geçmeme ve paketimde internetim olmasına rağmen bu ücretin ya...
Yorumlar