to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Hattım sadece kotalı internet paketi olduğu için duran paket istemiştim ama Vodafone bu uygulamayı kaldırdı. Ben de internet kalan haklarımı takip etmek için sürekli çağrı merkezini tuşlamak zorunda kalıyorum. İnternet hattı olduğu için şifre alamıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasını kullanamıyorum. Defalarca bunu dile getirdim, diğer hatlarıma entegre edin dedim ancak dikkate alınmadı. Bunca yıldır hiçbir zaman paketimi aşmadım. Taahhüdüme 1 ay kala, son faturamda paket aşım ücreti yansıtılmış ve bu ücret oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini arıyorum, döküm istiyorum; ne zaman, nasıl aşım olmuş bu bilgileri bana iletemiyorlar, bilgi veremiyorlar.
Vodafone redbox bulunduğum adreste çekmedi ve Vodafone defaatle aramama rağmen çözüm olmadı teknik ekip gelecek denildi o da eski adresime yönlendirilmiş yine gelinmedi. Ve 3 ay boyunca asla çözüme ulaşamadım. Defalarca aradım resetleme her şey yapıldı. En son bölgeye internet verilmiyor. Bizden kay...
Selamlar, yaklaşık olarak bir ay öncesine kadar Vodafone Red Box kullanıyordum. 16 Şubat 2024 itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve Red Box hesabımın kapatılmasını talep ettim. Bu konuyla ilgili çağrı merkeziyle üç kez görüşme sağladım; ancak talebim işleme alınmadı. Üstelik, kullanmadığım Red Box için ...
Vodafone Redbox abonesiyim, 2 yıldır hiçbir problem yaşamadım. 3. yılımda sürekli hat kısıtlanması yaşadım. Eksik evrak dediler. Şubeden bunu tam 2 kez yaptırdım. Müşteri hizmetlerine evrak numarasını bile verdim. Görünmüyor diyorlar, taahhüdüm görünüyor ama evrak eksikmiş. 18 Temmuz'dan beri intern...
Vodafone'da taşınılabilir ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 15.06.2024 tarihinden bugüne kadar (05.07.2024) internetimi kullanamıyorum. Vodafone ba...
Evimde altyapı olmadığı için, Vodafone red box aldım. Fakat interneti kullanamadım çoğu zaman çekmedi. Taşındıktan sonra başka bir adrese geçirmek istedim fakat müşteri hizmetlerini aradım olmadı, bayiler ile görüştüm olmadı. İnterneti uzun süre kullanamadığını söyleyip kapatmak istedim. Bayii müşte...
Yorumlar