to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Ve Teknik Destek Ekibi
Vodafone'da taşınılabilir ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 15.06.2024 tarihinden bugüne kadar (05.07.2024) internetimi kullanamıyorum. Vodafone bayisine gidip sim Kartın arızalı olduğunu öğrendim ve müşteri hizmetlerini arayıp bu konuda sim Kart değişim talebimi dile getirdim. Redbox için teknik destek ekibini yönlendireceklerini belirttiler fakat yukarıda bahsettiğim tarihler arasında ne arayan var ne gelen var. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ve her gün duyduğum cümle; "Bizim buradan yapabileceğimiz bir şey yok, teknik destek ekibi adresinize gelmeye yakın sizi arayıp haber verecek." Artık durum o kadar büyüdü ki, ailem ile bu konuda birbirimize bağırmaya başladık. Vodafone gerçekten pişmanlıktır, aldıkları paralar umarım güzel bir yerlerinden, en kısa sürede, çıkar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
