Vodafone Red Tarifi Baz Fiyatı Ve Devam Koşulları Hakkında Şeffaf Bilgi Talebi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifesiyle ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır bilgilendirme eksikliği yaşıyorum. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmesine rağmen, bu baz fiyatın ne kadar olacağı konusunda hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra devam edip edemeyeceğim, aynı şartlarla kullanıp kullanamayacağım konusunda da açıklayıcı bir bilgi bulunmuyor. Uygun ve mantıklı olmasını beklediğim tarife önerileri ise hat kullanımım ve ihtiyaçlarımla tamamen alakasız ve benim için hiç uygun olmayan seçeneklerden oluşuyor.
Vodafone’dan, tarifemin baz fiyatı ve devam koşulları hakkında açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, gerçekten avantajlı ve makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















