Vodafone Red Tarifeye Yapılan Aşırı Zamlar Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor


Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma yeni bir tarife teklifi yapıldı. Şu anda 40 GB internet, 4000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket için aylık 349 TL ödüyorum. Taahhüdüm bir ay sonra sona erecek ve bana aynı şartlarda yeni teklif olarak 680 TL sunuldu. Bu, mevcut tarifemin %98 oranında zamlanması anlamına geliyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumlu bir çözüm sunulmadı. Eski fiyattan devam etmek ya da en azından Türkiye’deki enflasyon oranında bir zam yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 506 627.., Antalya’da ikamet ediyorum.
Vodafone’un bu konuda makul bir çözüm sunmasını bekliyorum.



Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 30 GB internet, 3000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren faturalı tarife kullanıyorum. Taahhüdüm sona ermek üzere ve şimd...


Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Faturalı Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün sona erdi ve aynı tarifeye devam etmek istediğimde, aylık ücretin 360 TL’den 520 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Bu yaklaşık %44 oranında bir zam anlamına geliyor ve bu artıştan hiç memnun kalmadım....
Yorumlar