to read complaints and reviews, or file yours. 
Byemineaydın internet sitesinden 16 Mart Pazartesi günü bayram alışverişi için toplam 4.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururken adreste gözümden kaçan küçük bir hata nedeniyle eski adresimin ilçesi yazılı kalmış ve bu sebeple kargo teslim edilemedi. Adresteki bu hata tamamen benim hatam olmasına rağmen, ürünlerim ve ödediğim ücret konusunda mağdur edilmemek için firma ile iletişime geçtim.
Siparişim #38298 numarasıyla Hepsijet aracılığıyla kargoya verildi ve bana iletilen takip numarası üzerinden kargo sürecini takip ettim. Takip ekranından kargonun teslim edilemediğini ve daha sonra bugün itibarıyla firma deposuna iade olarak teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Dün müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi Garanti Bankası hesap kartımla yaptım, ek bir kargo ücreti de ödemedim çünkü alışveriş tutarı nedeniyle kargo ücretsizdi. Şu an ne ürünlerim elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Byemineaydın’ın, iade olarak teslim aldığı bu sipariş için en kısa sürede benimle iletişime geçerek ister doğru adresime ürünlerimi yeniden göndermesini, istersem de ödediğim 4.250 TL’nin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Byemineaydın’dan 1680 TL’lik elbise ve 115 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1795 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım elbisenin bedeni büyük geldiği için firma ile iletişime geçip ürünü iade ederek daha küçük bedenini sipariş vermek istediğimi ilettim ve iade talebim kabul edildi. Bunun üzerine ...
6 Kasım akşamı byemineaydin web sitesinden “simli triko takım” siparişi verdim (#28515). Ödemeyi banka kartı ile tek çekim olarak, toplam 1.717 TL tutarında yaptım. Siparişim Konya/Cihanbeyli adresine teslim edilecekti. Ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen hiçbir kargo bilgisini almadım, kargoya dai...
Byemineaydın firmasından yaptığım alışveriş sonrasında bazı ürünleri iade etmek için 11 Eylül’de Malatya’dan PTT Kargo ile gönderdim. Toplam 9.040 TL tutarındaki bu iade için firmaya defalarca ulaşmama rağmen, aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile Instagram me...
Byemineaydın sitesinden yaptığım alışverişte 2 ürün aldım birisi ellerinde olmadığı için iptal edildi. 2 ürün aldığım için kargo ücretsiz almıştım ama iptal edilen ürünün ücretini gönderirken kargoyu da kesmişler benden. Olmayan ürünü sitelerine koymasalardı o zaman bu benim hatam değil firmanın hat...
Byemineaydın’ın kendi web sitesinden beyaz abiye siparişi verdim. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak abiye beklediğim kalitede çıkmadı; kumaşı çok ince ve genel olarak oldukça kötü bir elbiseydi. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor. Yaşadığım memnuniyetsizlik sonrası Byemineaydı...
Yorumlar