Fibabanka’da Kredi Yapılandırma Tarihi Görülmesine Rağmen İşlem Yapılamıyor

Fibabanka’daki kredi borcum için hem SMS ile hem de mobil bankacılık uygulamasında 31.03.2026 tarihine kadar yapılandırma yapabileceğim bilgisi açıkça görünmekteydi. Ancak bugün mobil şubeden yapılandırma yapmak istediğimde sistem yapılandırmaya izin vermedi.

Hem SMS’te hem mobil bankacılıkta 31.03.2026 olarak görünen bu tarihe rağmen işlem yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bana tanımlanan ve görüntülenen 31.03.2026 tarihine kadar olan yapılandırma hakkımın yeniden aktif edilmesini ve kredimin bu koşullarda yapılandırılmasını talep ediyorum.