Fibabanka’da Kredi Yapılandırma Tarihi Görülmesine Rağmen İşlem Yapılamıyor

Yaklaşık 3 hafta önce Fibabanka mobil şubesine erişim sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşterisi olduğumu bile tesadüfen öğrendiğim bu bankanın mobil uygulamaları 1 aydır çalışmıyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce...

Fibabanka’dan hiçbir ön bilgi ya da gerekçe paylaşılmadan banka ile ilişiğimin sonlandırıldığına dair bir SMS aldım. Bu mesajın ardından mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 30-50 bin tl arası bir tutar bulunmaktaydı ancak şu anda bu paraya ulaşma imkan...

Fibabanka’dan 17.11.2025 tarihinde 3 taksitli bir ihtiyaç kredisi kullandım, her bir taksit tutarı 36.240 TL olarak belirlendi ve ilk taksit başlangıç tarihim 31.12.2025’ti. Yaklaşık 2 aydır kredi taksitlerimi ödeyemediğim için gecikmedeyim ve bu durumdan çıkabilmek için BDDK’nın yayınlamış olduğu k...

Fibabanka kredi kartı ve kredi ürünlerini kullanan bir müşteriyim. 16.01.2026 tarihinde saat 16:01’de bankadan, kredi kartımın 26.01.2026 tarihinde kalıcı olarak kapatılacağına dair bir SMS aldım. Oysa kredi kartı ve kredi borçlarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikmem veya aksaklığım bul...

Fibabanka’da bulunan hesap kartımla ilgili 17.02.2026 tarihinde şüpheli bir işlem fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını ve işlemle ilgili iade/inceleme sürecinin başlatılmasını talep ettim. Ertesi gün, 18.02.2026 tarihinde ise hiçbir ek bilgilendirme veya açıklama ya...