to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Son aylarda internet aşım ücretleriyle ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. 21 Nisan’da 240 TL, Haziran ayında 150 TL, Eylül ayında ise 330 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Her seferinde SMS ile bilgilendirme geldi ancak mesajları tam olarak anlayamadım ve beklemediğim şekilde yüksek tutarlar oluştu.
Bu durumun sürekli tekrar etmesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan buradan başvurmak istedim. Hem aşım ücretlerinin iadesini hem de daha uygun bir pakete geçiş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 2601. Sorunu İstanbul’da yaşadım.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Vodafone Red 25 GB tarifesini yaklaşık bir yıldan uzun süredir Ankara’da kullanıyorum. Her ay 540 TL olan tarife ücretinin yanı sıra, özellikle internet aşım ücretlerinden dolayı faturam 1200 TL civarına kadar yükseliyor. Faturamda ağırlıklı olarak internet aşım ücreti yansıtılıyor ve bu durum bir y...
Vodafone bireysel hattımın (son 4 hanesi: 1848) 20 Haziran – 20 Temmuz 2024 fatura döneminde, tarifeme ek olarak 865 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Kullanmakta olduğum Red'li 25 GB tarifesi için aylık 360 TL ödüyorum ve başka bir kampanya ya da ek paketim bulunmuyor. Fatura toplamı ise 1.248,50...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir aşım yapmadığım halde internet aşımı olarak gösterilerek 500 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Kullanımımda aşım yapmamak için ek paket alıyorum, ancak buna rağmen paketimden harca...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı hattım bulunuyor. Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm bitene kadar aylık 280 TL ödüyordum. Ağustos ayında taahhüdüm sona erdiği anda faturam birden 600 TL'ye yükseldi. Ayrıca aşım nedeniyle toplam fatura tutarım 1108 TL'ye çıktı. Bu kadar y...
Vodafone Red tarifemde sonu 7052 ile biten bireysel hattımda, Temmuz 2025 döneminde paket aşımı gerekçe gösterilerek iki kez “akıllı internet aşım pak...
Yorumlar