to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık Nisan-Mayıs aylarından beri limit puanımın aniden düşmesi ve limitimin kapatılması sorunuyla karşılaşıyorum. Üç yıldan fazla süredir Vodafone müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, hiçbir bankaya borcum yok. Buna rağmen, son 5 aydır limit puanım düşürülüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde talep oluşturmam istendi ve şikayetim güncellenip kapatıldı. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak oyalanıyorum. Hattımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ek ödeme yapmak zorunda kaldım.
Red tarifesinde taahhüdüm devam ediyor. Vodafone’dan beklentim, limit puanımın eski haline getirilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. İlgili işlemlerin 0552*****84 numaralı hattım için incelenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm sona erdi ve faturamın 1000 TL olacağı bildirildi. Oysa önceki aylarda ortalama 125 TL civarında fatura ödüyordum. Faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve mevcut indirimli ta...
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten bu yana faturalarımı düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, limit puanım 3 aydır 1 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama alamadım, ...
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün kontrol ettiğimde müşteri limit puanım 21.300’DÜ, ancak bugün puanımın sıfırlandığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya farklı bir işlemim olmamasına ...
Arayan Kim 715 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.111 
Borç 4.041 
Cayma Bedeli 6.442 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.950 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 32.974 
Faturalı Tarifeler 16.293 
Faturasız Tarifeler 637 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.367 
İçerik Servisleri 2.220 
İnternet Paketi 3.365 
Kampanya 5.281 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.492 
Mobil Ödeme 11.671 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.137 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 799 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.842 
Red Business 126 
Redbox 615 
SIM Kartı 2.827 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.419 
Şebeke 7.726 
Taahhüt 9.671 
Tarife Değişikliği 15.279 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.857 
Yurt Dışı Paketleri 3.347 
Yorumlar