to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık Nisan-Mayıs aylarından beri limit puanımın aniden düşmesi ve limitimin kapatılması sorunuyla karşılaşıyorum. Üç yıldan fazla süredir Vodafone müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, hiçbir bankaya borcum yok. Buna rağmen, son 5 aydır limit puanım düşürülüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde talep oluşturmam istendi ve şikayetim güncellenip kapatıldı. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak oyalanıyorum. Hattımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ek ödeme yapmak zorunda kaldım.
Red tarifesinde taahhüdüm devam ediyor. Vodafone’dan beklentim, limit puanımın eski haline getirilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. İlgili işlemlerin 0552*****84 numaralı hattım için incelenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm sona erdi ve faturamın 1000 TL olacağı bildirildi. Oysa önceki aylarda ortalama 125 TL civarında fatura ödüyordum. Faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ve mevcut indirimli ta...
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten bu yana faturalarımı düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, limit puanım 3 aydır 1 TL olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama alamadım, ...
Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Dün kontrol ettiğimde müşteri limit puanım 21.300’DÜ, ancak bugün puanımın sıfırlandığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem veya farklı bir işlemim olmamasına ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.337 
Cayma Bedeli 7.004 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.126 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.887 
Mobil Ödeme 11.565 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.577 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.018 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.442 
Tarife Değişikliği 16.070 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.486 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar