to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesine ait faturalarım son üç aydır normalin yaklaşık iki katı gelmektedir. Daha önce aylık ortalama 250 TL civarında fatura öderken son üç faturam yaklaşık 500 TL olarak yansıtılmıştır. Hat kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmış olmak beni rahatsız etmektedir.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Faturalarımın neden bu kadar yükseldiğinin, herhangi bir tarife değişikliği, ek ücretli servis veya bilgilendirme yapılmadan ek masraf yansıtılıp yansıtılmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
0543********21 numaralı hattıma ait son üç aylık faturanın kalem kalem açıklanarak, haksız veya bilgisizliğim dışında oluşan bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hatta Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda hiçbir açıklayıcı sebep olmamasına rağmen çok ciddi bir artış oldu. Daha önce aylık yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, son 3 aydır 1000 TL seviyesine yükseldi.
Hattımda tarife değişikliği, ek paket satın alma, taahhüt bitişi, yurt dışı kullanımı gibi faturayı artıracak hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Faturalarımın son 3 aylık dönemi için detaylı olarak tekrar incelenmesini, varsa hatalı veya haksız yansıtılan ücretlerin düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın faturası son 2-3 aydır normalin üzerinde gelmektedir. Uzun süredir yaklaşık 205 TL civarında gelen faturam, son dönemlerde herhangi bir kullanım değişikliğim olmamasına rağmen 400 TL’ye yükseldi.
Bu süre içinde hattımda tarife aşımı yapmadım, ek paket almadım, yurt dışı kullanımı ya da benim onaylamadığım ekstra bir işlem de olmadı. Buna rağmen faturamın bu kadar artmasının nedenini anlayamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Faturamın neden bu kadar arttığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hattım için detaylı bir tarife/fatura incelemesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse haksız yere alınan tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Haziran 2025 döneminden itibaren faturamın 361,50 TL olması gerekirken 481,50 TL olarak kesildiğini gördüm. Her ay bu şekilde yüksek fatura gelmeye devam ediyor ve bunun nedenine dair net bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili defalarca Vodafone ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Son iki aydır faturalarım normalde olması gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Tarifemin aylık yaklaşık 356 TL olması gerekirken son faturam 831 TL olarak yansıtıldı. Bu durum iki aydır bu şekilde devam ediyor ve neden bu kadar ...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son dönemde faturalarımda normal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturamda ciddi bir artış var. Normalde faturam yaklaşık 519 TL gelirken, son aylarda 1.649 TL fatura çıkıyor. Bu artışın sebebini bilmiyorum ve onaylamadığım bir paket ya da ek ücretlendirme olup olmadığını da göremiyorum. Vodafone müşte...
Vodafone mobil hattımda bir süredir Red tarifesini kullanıyorum; ancak son birkaç aydır faturalarım normalden çok daha yüksek geliyor ve bunun nedenine hiçbir şekilde anlam veremiyorum. Ek bir paket, abonelik ya da bilerek onayladığım ekstra bir hizmet kullanmadığım halde, her ay beklemediğim tutarl...
Yorumlar