to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarife Yenilemesinde Sürekli Yüksek Fiyat Teklifleri
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red tarifesindeyim. Her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden önüme çıkan paketlerin ücretleri sürekli çok yüksek oluyor ve bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor.
Hem tarifemin düşmesini hem de aynı anda neredeyse iki katı ücret ödemek zorunda kalmamayı istiyorum. Buna rağmen her yenileme döneminde karşıma yine yüksek fiyatlı seçenekler çıkıyor. Geçen sene de bu konuyu müşteri temsilcileriyle görüşmüştüm ancak kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasında bana gösterilen tarifelerin, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen daha uygun ve bütçeme hitap eden seviyeye çekilmesini talep ediyorum. 5433****27 numaralı hattım için, kullanım alışkanlıklarıma uyumlu ve pahalı olmayan bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
