to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarife Faturam 450 TL’ye Yükseldi, Daha Uygun Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone Red'li tarife kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır faturam 450 TL civarına yükseldi ve mevcut ödediğim tutarı tarifemin içeriğine göre oldukça yüksek buluyorum. Fiyatlar bu seviyeye gelmeden önce çok daha makul bir ücret ödüyordum.
Durumu görüşmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana sunulan tekliflerin mevcut ödediğim ücretten bile daha yüksek olduğunu gördüm. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de sadık bir kullanıcı olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, hattım için daha makul ve piyasa koşullarına uygun fiyatlı bir Red'li tarife sunulmasını ve faturamın daha erişilebilir bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Tarife yenileme veya geçiş sürecinde müşteriyi zorlayan yüksek fiyatlar yerine, uzun süredir Vodafone kullanan abonelere daha adil ve avantajlı teklifler verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
