to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Max Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Cüzdan Kodu Gelmedi
Vodafone’un sınırsız Red Max tarifesine geçiş yaptıktan sonra, hattıma tanımlanması gereken Vodafone Cüzdan kampanya hakkım tarafıma iletilmemiştir. Yaklaşık 20 gün önce kampanyaya dahil oldum ve 750 TL tutarındaki Vodafone Cüzdan kodumun 3–4 gün içinde gelmesi gerektiği söylenmişti; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod iletilmedi.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat görüşmelerime rağmen hiçbir sonuç alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalı ve yasal sahibi olduğum hattım için tanımlanması gereken bu kampanya hakkımdan yararlanamıyorum.
Vodafone’un, kampanya kapsamında hak ettiğim 750 TL tutarındaki Vodafone Cüzdan kodunu en kısa sürede hattıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
