Vodafone Red Kurumsal Hattımda Orantısız Fiyat Artışı Ve Tarife İndirimi Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve tarafıma ait iki adet faturalı hattım bulunmaktadır. 2025 yılı içerisinde bu hatlar için aylık yaklaşık 285 TL fatura öderken, 2026 yılı için Red kurumsal hattım için tarafıma sunulan en düşük tarife bedelinin 490 TL olduğu Aralık 2025’te tarafıma bildirilmiştir. Hattıma ait numara 0543 246 **55 şeklindedir.

Bu artış, önceki ödemelerime göre neredeyse yüzde yüze yakın bir zam anlamına gelmekte olup, ülkemizde açıklanan 2026 yılı yeniden değerleme oranı (%25,49) ve enflasyon oranı (%31) dikkate alındığında orantısız, ölçüsüz ve tüketici aleyhine bir uygulama niteliğindedir. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir abone olmama rağmen, bu denli yüksek bir artışın tarafıma dayatılmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketici aleyhine tek taraflı ve fahiş fiyat artışları, sözleşmenin temel dengesini bozan uygulamalar ve makul gerekçeye dayanmayan tarife değişiklikleri haksız şart ve ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmektedir. Mevcut durumda yapılan bu tarife artışının da bu kapsamda değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, tarafıma uygulanan fiyat artışının yeniden incelenerek makul seviyeye çekilmesini ve mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, sürdürülebilir ve makul bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, BTK ve ilgili tüm yasal mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Tarafıma yazılı ve gerekçeli bir cevap verilmesini talep ediyorum.