to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Hattımda 600 TL Zam Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone Red'li hattımda yaklaşık 3 ay önce ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım ve faturama 600 TL civarında zam yansıtıldı. Mevcut durumda ödediğim ücretin tarifeye göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında bilgi almak için Vodafone bayisine gittiğimde bunun zam olduğu dışında herhangi bir açıklama yapılmadı ve başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendimi hiç önemsenmemiş hissediyorum.
Vodafone’un mevcut hattım için bana çok daha uygun fiyatlı, makul ve bütçeme uygun tarifeleri önermesini ve mümkünse daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
