to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde, saat 9:00-12:00 arasında Vodafone Red tarifesine geçmek için online başvuru yaptım ve E-Sim kurulumunu iPhone 14 cihazımda gerçekleştirdim. Kurulum sonrası pin ve PUK kodlarının yazılı olduğu ekran karşıma çıkmadı. Çağrı merkezini arayarak aldığım pin kodu ise bloke oldu. Paylaşılan PUK kodu ile de pin’i değiştiremiyorum.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, “sonra tekrar deneyin” dışında herhangi bir çözüm veya yönlendirme alamadım. Şu anda hattım hala Turkcell’de aktif, ancak Vodafone’a geçiş işleminin yarın sabah 7.40’ta gerçekleşeceği bildirildi. Bu saatten sonra pin ve PUK kodlarım olmadığı için hattıma erişim sağlayamama riskim bulunuyor ve iletişimsiz kalabilirim.
Acil olarak pin ve PUK kodlarımın tarafıma iletilmesini, hattımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve iletişimde herhangi bir kesinti yaşamamam için hızlı çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
24 Ağustos’ta Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Başvurumu online olarak e-sim üzerinden gerçekleştirdim ancak başvuru sırasında pin ve PUK kodu bilgilerime hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında kurye ile teslim seçeneğini işaretlememe rağmen yine e-sim kurulumu ile ilgili mesajlar aldım. E-...
Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım, özel bir numara seçip tarifemi belirledim ve işlemleri esim olarak devam ettirdim. Telefonuma esim profili yüklendi, ancak işlem sırasında internet sayfasındaki “Devam Et” butonu çalışmadı. Bu nedenle aktivasyon süreci tamamlanmadı ve pin/PUK kodlarının ...
Vodafone Red tarifesine dün online olarak geçiş yaptım. 3262 ile biten numaralı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan dört haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Faturalıya geçiş işlemini Yanımda uygulaması üzerinden tamamladım, ardından giriş yapma...
8 Eylül Pazartesi sabahından bu yana Vodafone’da şebeke sorunu yaşıyorum. Perşembe günü Turkcell’den Vodafone’a geçiş için online işlemler üzerinden esim transfer başvurusu yaptım ve tüm adımları başarıyla tamamladım. Ancak iPhone 13 cihazımda şebeke bir türlü gelmedi. Yaklaşık 7 farklı operatör il...
22.08.2025 tarihinde iPhone 15 model yeni telefonuma geçiş yaptım. İCloud üzerinden eski ve yeni telefonumu birbirine kopyaladım. Turkcell e-sim hattım sorunsuz bir şekilde yeni telefona aktarılırken, Vodafone e-sim hattım otomatik olarak aktarılmadı. QR kodumu tekrar okutmaya çalıştığımda ise “geçe...
Yorumlar